L’Espace Numérique de Travail (ENT) de l’Université de Lorraine est bien plus qu’un simple portail web : c’est un outil central dans la vie quotidienne des étudiants, enseignants et personnels administratifs. Il permet un accès sécurisé et personnalisé à l’ensemble des services numériques de l’université, qu’il s’agisse de consulter son emploi du temps, de suivre ses notes, d’accéder aux cours en ligne ou de gérer sa messagerie institutionnelle. cet environnement numérique continue d’évoluer pour offrir une expérience fluide, intuitive et accessible depuis n’importe quel appareil connecté à Internet.
Quels sont les services disponibles sur l’ENT de l’Université de Lorraine ?
L’ENT centralise une multitude de fonctionnalités essentielles pour la réussite académique et l’efficacité professionnelle au sein de l’université. Grâce à une interface unique et personnalisable, chaque utilisateur retrouve en un clin d’œil les outils dont il a besoin, en fonction de son profil. Que vous soyez en déplacement ou depuis votre bureau, tout est accessible en quelques clics.
Les principaux services intégrés incluent la consultation de l’emploi du temps mis à jour en temps réel, l’accès à la messagerie électronique universitaire, la plateforme pédagogique Arche pour le suivi des cours et le dépôt de travaux, ainsi que le suivi du dossier étudiant avec consultation des notes et des résultats d’examens. Vous pouvez également accéder au catalogue des bibliothèques universitaires, aux ressources documentaires en ligne, aux formulaires administratifs et aux actualités institutionnelles.
Des fonctionnalités liées à la vie étudiante sont aussi disponibles, comme les menus des restaurants universitaires du CROUS, les inscriptions aux activités sportives via le SUAPS, ou encore l’information sur les logements étudiants et les aides financières. Les personnels administratifs et enseignants peuvent quant à eux gérer leur temps de travail via l’application Agatte, participer à des réunions virtuelles, ou utiliser des outils collaboratifs pour le travail en équipe.
Testez vos connaissances sur l’ENT de l’Université de Lorraine
Question 1 : Quel est le nom de la plateforme pédagogique intégrée à l’ENT de l’Université de Lorraine ?
Question 2 : Où peut-on consulter l’état des services numériques en cas de panne ou de maintenance ?
Comment se connecter à l’ENT de l’Université de Lorraine ?
L’accès à l’ENT se fait via l’adresse officielle : https://ent.univ-lorraine.fr/. Dès l’ouverture de la page, un bouton « Connexion » est visible en haut à droite. Ce bouton redirige vers l’interface d’authentification sécurisée où vous devez saisir votre identifiant UL et votre mot de passe personnel.
Notez que la première connexion nécessite une étape préalable : l’activation de votre compte informatique via la plateforme Sésame. C’est à ce moment que vous définissez votre mot de passe. Une fois cette activation effectuée, vous pouvez utiliser les mêmes identifiants pour accéder à l’ENT, à la messagerie universitaire, à Arche, et à l’ensemble des services numériques de l’université.
Une fois connecté, vous arrivez sur votre page d’accueil personnalisée, composée de tuiles (blocs colorés) regroupant les différents services selon vos préférences. Vous pouvez modifier l’ordre de ces tuiles ou créer un onglet « Favoris » pour un accès encore plus rapide aux outils que vous utilisez le plus fréquemment.
Que faire en cas d’oubli d’identifiant ou de mot de passe ?
Si vous avez perdu ou oublié votre identifiant UL ou votre mot de passe, rendez-vous directement sur la page Sésame. Ce service dédié permet de récupérer votre identifiant ou de réinitialiser votre mot de passe en toute sécurité. Il est fortement conseillé de ne pas enregistrer vos identifiants sur un appareil partagé, et de modifier immédiatement votre mot de passe en cas de perte ou de vol de l’appareil utilisé pour l’accès.
Accéder à l’ENT depuis un appareil mobile : l’application UnivLorraine
Pour une plus grande mobilité, l’Université de Lorraine propose l’application officielle UnivLorraine, disponible gratuitement sur Google Play Store et sur l’App Store. Cette application offre un accès complet aux fonctionnalités essentielles de l’ENT, directement depuis votre smartphone ou tablette.
Elle permet notamment de consulter son emploi du temps en temps réel, de recevoir des notifications en cas de changement de cours, d’accéder à sa messagerie, de visualiser ses notes, ou encore de consulter les menus du CROUS. L’application inclut également une carte interactive des campus, l’annuaire de l’université, et le chatbot Ully, disponible 24h/24 pour répondre aux questions techniques courantes.
Depuis sa dernière mise à jour en décembre , l’application permet désormais d’afficher son mot de passe lors de la saisie, une fonctionnalité particulièrement utile pour éviter les erreurs de frappe. Elle est conforme aux exigences RGPD, avec un système de suivi basé sur un UUID plutôt qu’un device ID, garantissant une meilleure protection de vos données personnelles.
Personnaliser et optimiser votre utilisation de l’ENT
Pour tirer pleinement profit de votre Espace Numérique de Travail, il est recommandé de personnaliser votre page d’accueil. Vous pouvez trier les services par catégories (il en existe 10 au total) et choisir d’afficher par défaut celle qui vous intéresse le plus. En cliquant sur l’étoile blanche à côté du nom d’une catégorie, vous définissez celle-ci comme page d’accueil par défaut.
Vous pouvez également créer une section « Favoris » en glissant-déposant les services les plus utilisés vers cet onglet. Une étoile apparaît alors en haut à droite de chaque tuile favorite. En activant l’affichage par défaut des favoris, vous accédez directement à vos outils prioritaires sans avoir à parcourir l’ensemble des services.
| Service | Accès via | Utilité principale |
|---|---|---|
| Arche | ENT ou application mobile | Suivi des cours, dépôt de devoirs, échanges pédagogiques |
| Agatte | ENT (personnels) | Gestion du temps de travail, pointage électronique |
| ESN | Lien direct sur l’ENT | Suivi de la disponibilité des services numériques (Arche, CLE, etc.) |
| Ully | Application mobile ou site web | Assistance technique en continu via chatbot |
Un autre aspect essentiel est la veille sur l’état des services numériques (ESN). En cas de panne ou de maintenance programmée, des alertes sont publiées sur la plateforme https://esn.univ-lorraine.fr/, accessible directement depuis l’ENT. Par exemple, une maintenance prévue le 24 février de 12h à 14h affectera temporairement les applications CLE, SCOPE et ECANDIDAT.
Rester informé de ces interruptions vous permet d’anticiper et d’ajuster votre organisation.
Pour les nouveaux étudiants, il est conseillé de consulter le portail numérique de l’Université de Lorraine afin de bien comprendre l’ensemble des outils à disposition. Ce guide permet une prise en main rapide et efficace de l’environnement numérique.
Assistance et support technique pour l’ENT
En cas de difficulté technique persistante, un service d’assistance informatique est disponible pour vous accompagner. Vous pouvez accéder à la page dédiée à l’assistance via le lien https://numerique.univ-lorraine.fr/assistance. Ce service propose des guides pratiques, des tutoriels vidéo, et la possibilité de soumettre une demande d’aide en ligne.
Le chatbot Ully, intégré à l’application mobile, est également un excellent point de départ pour résoudre les problèmes courants. Il couvre un large éventail de questions techniques, depuis la récupération de mot de passe jusqu’à l’utilisation des fonctionnalités de l’application. Pour les cas plus complexes, un ticket peut être transmis à l’équipe technique, avec un suivi garanti sous 24 à 48 heures.
À ce propos, ce guide complet pour maîtriser un ENT universitaire propose des conseils transposables à d’autres établissements, notamment en ce qui concerne la sécurité des comptes et l’optimisation des paramètres.
Questions fréquentes
Comment activer mon compte informatique pour accéder à l’ENT ?
Vous devez vous rendre sur la plateforme Sésame (https://sesame.univ-lorraine.fr/) et suivre la procédure d’activation en utilisant les informations reçues lors de votre inscription.
Puis-je accéder à l’ENT sans identifiant ?
Non, un identifiant UL et un mot de passe sont obligatoires pour toute connexion. L’accès aux services est restreint sans authentification.
Les étudiants peuvent-ils consulter l’ENT des enseignants ?
Non, les droits d’accès sont strictement définis selon le profil utilisateur. Un étudiant ne peut pas accéder aux outils réservés aux enseignants, et inversement.
Que signifie « tuile » sur l’ENT ?
Le terme « tuile » désigne les blocs colorés sur la page d’accueil de l’ENT, chacun représentant un service ou une application (messagerie, emploi du temps, Arche, etc.).
Comment afficher uniquement mes services favoris ?
Glissez les services que vous utilisez souvent vers l’onglet « Favoris ». Cliquez ensuite sur l’étoile blanche à côté du nom de l’onglet pour les définir comme page d’accueil par défaut.
Quelle est la durée d’accès à l’ENT après la fin de mes études ?
L’accès est lié à votre statut au sein de l’université. Une fois diplômé ou en fin de contrat, vos droits d’accès sont progressivement désactivés. Pour plus de détails, consultez la FAQ sur les comptes informatiques.
Est-ce que l’application mobile UnivLorraine fonctionne sans connexion Internet ?
Certaines fonctionnalités (comme la consultation du dernier emploi du temps ou des notes) peuvent être accessibles hors ligne, mais une connexion est nécessaire pour les mises à jour en temps réel.
Peut-on changer la couleur des tuiles sur l’ENT ?
Non, les couleurs sont attribuées automatiquement et aléatoirement. Elles n’ont pas de signification fonctionnelle et ne peuvent pas être modifiées par l’utilisateur.
